FAQs

Como uso a nova barra de pesquisa única?

A nova barra de pesquisa oferece uma maneira mais simplificada de pesquisar um dispositivo em qualquer página do site.

Para localizar um dispositivo na página inicial, você pode:

  • Navegar pelo Sistema STERRAD para encontrar um dispositivo compatível com um Sistema STERRAD específico.
  • Visualizar os quatro dispositivos e fabricantes mais pesquisados no site.
  • Usar a barra de pesquisa para encontrar um dispositivo ou fabricante específico.  Agora você pode acessar esse recurso na parte superior de qualquer página do site.
HOW DO I USE THE NEW SINGLE SEARCH BAR?

Como filtro meus resultados de pesquisa?

A página de resultados da pesquisa permite que você selecione as opções de classificação e filtragem mais adequadas para você.

  • Classifique os resultados da pesquisa por nome do Modelo, Dispositivo ou Fabricante ou por Mais recente/Mais antigo.
  • Use as opções de Filtro para filtrar por Fabricante, Nome do dispositivo, Sistema/Ciclo STERRAD ou Recente.  Quanto mais filtros você selecionar, menos resultados de pesquisa serão exibidos.
How do I filter my search results?

Como altero/redefino minha senha?

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE PARA TITULARES DE CONTA SSG EXISTENTES

Você deve ter recebido uma notificação por e-mail explicando o processo. Tudo o que você precisa fazer é seguir as etapas abaixo.

COMO ALTERAR SUA SENHA

Atualizar sua senha é rápido e fácil. Basta seguir estas quatro etapas simples:

  1. Clique em Redefinir sua senha.
  2. Digite seu e-mail cadastrado.
  3. Verifique se há um e-mail de Redefinição de senha em sua caixa de entrada e clique no link.  Se você não receber um e-mail em alguns minutos, verifique suas pastas de Spam ou Lixo e certifique-se de que esteja usando seu endereço de e-mail registrado.
  4. Siga as instruções para redefinir sua senha.
How do I change/reset my password?

Como funciona o recurso Meus dispositivos?

Para salvar um dispositivo em Meus dispositivos, basta clicar em “Salvar dispositivo” à direita dos resultados da pesquisa ou detalhes do dispositivo.  Depois que um dispositivo for adicionado, você poderá encontrá-lo rapidamente na página Meus dispositivos.

Para remover um dispositivo de Meus dispositivos, clique em “Remover” à direita da página Meus dispositivos e atualize.

 

 

 

 

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How does the My Device feature work?